A maioria dos fundadores que resolvem isso diz a mesma coisa: 'Devia ter feito isso dois anos atrás.' A PROX constrói a infraestrutura operacional que chega lá — sistemas de intake, roteamento, CRM e follow-up construídos para funcionar sem coordenação manual.
— Leads estão chegando. Você só não sabe quais foram perdidos no caminho.
— O intake funciona diferente dependendo de quem atende naquele dia.
— Você perdeu negócios não porque o prospect disse não, mas porque ninguém fez o follow-up.
— O CRM existe, mas ninguém confia nos dados. Os estágios do pipeline não refletem a realidade.
— Novos colaboradores aprendem o processo observando alguém improvisar.
— Crescer significa mais volume no mesmo sistema quebrado. O dono ainda é o gargalo.
Nenhum desses é um problema de pessoas. São falhas estruturais. Falhas estruturais têm soluções estruturais.
Isso é diferente de uma agência de automação — eles entregam ferramentas e te deixam configurar.
Diferente de uma empresa de chatbot — eles resolvem o sintoma, não a estrutura por baixo.
Diferente de um consultor — eles entregam um deck. Nós entregamos um sistema funcionando.
Nós desenhamos. Nós construímos. Nós entregamos em operação.
Antes de construir qualquer coisa, mapeamos a estrutura atual. Em escritórios de serviços com faturamento entre R$500K e R$5M, é o que encontramos consistentemente:
— 2 a 3 canais de entrada sem lógica de roteamento entre eles
— CRM configurado para uma versão do negócio diferente da que opera hoje
— Follow-up que funciona quando o fundador é quem faz
— Intake que varia por pessoa, não por processo. O que significa que varia por dia.
Nenhum desses é um problema de pessoas. São falhas estruturais. Falhas estruturais têm soluções estruturais.
Dois projetos de implementação estruturados — um para como clientes entram, outro para como o trabalho é entregue.
Sistema de Entrada de Clientes
Construímos a camada operacional que gerencia como leads entram, como são qualificados, como o intake é conduzido e como o follow-up acontece — sem coordenação manual.
Sistema de Entrega de Serviços
Construímos a camada operacional que coordena como o trabalho é atribuído, rastreado e entregue — para que o crescimento não signifique mais caos interno.
Três fases. Sem surpresas.
Mapeamos sua estrutura de front-office — canais de entrada, processo de intake, configuração de CRM, follow-up — e identificamos exatamente onde o sistema falha.
Construímos a arquitetura completa do sistema com você. Design de processos, stack de ferramentas, pontos de integração com IA. Você aprova o projeto antes de construirmos qualquer coisa.
Construção hands-on com sua equipe. Seu envolvimento é de algumas horas ao longo de 30 a 45 dias. Nós fazemos o trabalho. Implantação estruturada. Documentação completa e entrega.
A cada mês sem infraestrutura operacional, o escritório de serviços médio absorve mais de 100 horas de coordenação manual, perde leads por resposta lenta e treina novos colaboradores em um processo que não existe.
Um escritório que mapeamos atendia mais de 60 conversas com clientes por dia. 30% eram as mesmas perguntas, respondidas manualmente. Isso eram mais de 100 horas por mês. Sem receita gerada.
Quanto mais você espera, mais caro fica o conserto — porque a dívida se acumula.
Todo projeto começa com uma avaliação operacional. Mapeamos sua estrutura atual antes de recomendar qualquer coisa. Você sai da primeira chamada com um diagnóstico específico — não um pitch.
Arquitetura operacional completa desenhada com você — fluxos de processo, configuração de ferramentas, lógica de roteamento e estrutura de CRM. Você aprova antes de a implementação começar.
Nós implementamos. Não um documento. Não uma recomendação. Um sistema funcionando, entregue com documentação completa. O envolvimento da sua equipe é de algumas horas ao longo de 30 a 45 dias.
Usamos IA onde ela agrega valor operacional real — não como manchete, e não onde um design de processo funciona igualmente bem. Infraestrutura primeiro. IA depois.
45 minutos. Revisamos sua estrutura de front-office atual — canais de entrada, processo de intake, configuração de CRM, follow-up — e damos um diagnóstico claro de onde o sistema falha. Você sai com um diagnóstico específico, não um pitch. Sem compromisso.